ЭКСКУРСИЯ

Посещение осуществляется по предварительной записи в установленное время (будни: 11:00, 13:00, 15:30, 17:30; выходные: 11:00, 13:00, 15:30, 17:30). Советуем заранее забронировать место, так как музей вмещает группы до 15 человек.

САМОСТОЯТЕЛЬНО

Посещение без экскурсовода можно также забронировать заблаговременно, чтобы обеспечить комфортное ознакомление с выставкой.
Просим учесть, что двери экспозиции закрываются за 15 минут до начала экскурсии и открываются через 15 минут после завершения экскурсии (длительность около 60 минут).
Мы хотим, чтобы посещение каждого было комфортным.

С ДЕТЬМИ

Мы очень любим детей,
как и они наши специальные экспонаты для тех, кто хочет всё потрогать.
Однако если Ваш ребёнок причиняет неудобства окружающим, Вам придётся покинуть наш музей. Выставка предназначена для взрослых и детей с 6 лет. Дети младше 14 лет не допускаются
без сопровождения взрослых (18+).

БЕЗОПАСНОСТЬ

У нас нет открытого огня,
но можно залезть в печку или забраться на лежанку (даже взрослым): кто-то может по неосторожности стукнуться, споткнуться, ушибиться. (Честно, пока такого не было).
Но тем не менее, перед посещением мы ознакомим Вас с правилами безопасности во избежание неприятных казусов.

БАЗОВЫЙ МИНИМУМ

Не допускается нахождение на территории Музея Печи в состоянии опьянения

Для удобства просим оставить верхнюю одежду и крупные сумки в гардеробе.

Администрация может отказать в посещении без объяснения причины.

ОПОЗДАНИЕ

При опоздании на экскурсию более чем на 10 минут музей оставляет за собой право не допускать к посещению опоздавших гостей.

ВОЗВРАТ

При отмене брони менее чем за сутки (24 часа) предоплата не возвращается.
Просим учесть, что из-за технических особенностей возврат оплаты производится в течение 3 дней. Наша команда делает всё возможное, чтобы ускорить этот процесс. В случае необходимости, пишите нам по указанным контактам на сайте и в соцсетях.
Искренне благодарим за понимание и всегда готовы помочь!

ФОРС-МАЖОР

В случае форс-мажорных обстоятельств* оплату вернём или предложим перенести запись.

*Форс-мажорные обстоятельства, или обстоятельства непреодолимой силы, в соответствии с Гражданским кодексом РФ — это обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить (п. 3 ст. 401 ГК РФ). Природные явления: землетрясение, ураган, смерч, торнадо, тайфун, цунами, буря, наводнение, засуха, заморозки, оползни, покрытие льдом моря или порта (в определенной местности); Массовые заболевания: эпидемия, пандемия, эпизоотия; Вооруженные конфликты; Трудовые конфликты: забастовка, локаут, стачка, бойкот;